क्या होती है कॉल ड्राप - आप भी है परेशान तो यहा करे शिकायत , लगेगा 5 लाख तक जुर्माना

क्या होती है कॉल ड्राप - आप भी है परेशान तो यहा करे शिकायत

What is Call Dropping ||  पिछले 5 सालो में मोबाइल काम में लेने वाले लोगो की संख्या डबल हो गयी है . इस समय भारत में 1.18 बिलियन मोबाइल कनेक्शन हैं , जिसमे से 700 मिलियन लोग इन्टरनेट कनेक्शन का प्रयोग भी कर रहे है . 

मोबाइल यूज़ करने वाले व्यक्तियों के लिए कॉल ड्राप एक गंभीर समस्या है , यह सिर्फ ग्रामीण इलाको में भी नही बल्कि भीड़ भाड़ वाले बड़े शहरो में भी लोगो को कॉल ड्राप का सामना करना पड़ता है . 

कॉल ड्राप होना या फिर इन्टरनेट कनेक्टिविटी में प्रॉब्लम आने से बहुत परेशानी आ जाती है . यदि बात करे कि कॉल ड्राप के पीछे का कारण क्या है तो इसका सीधा सा जवाब रहेगा कि आपके मोबाइल की सिम में जो सिग्नल (Signal ) Cellular Network से आ रहे थे , वो नेटवर्क आना कम हो गये . 

अब जब इस तरह Cellular Network Signal कम आयेंगे तो फ़ोन की कॉल भी ड्राप हो जाएगी और इन्टरनेट की स्पीड भी कम . 

पढ़े : - किन कारणों से होती है मोबाइल की बैटरी ख़राब - 10 Safety Tips to Protect Battery  

क्या है कॉल ड्राप - ट्राई ने दी नई परिभाषा 

कॉल ड्राप की नयी परिभाषा के अनुसार फ़ोन पर बात करते करते फोन का अपने आप कट जाना ही कॉल ड्राप नही है बल्कि फ़ोन पर बात करते करते सामने वाले की आवाज आना बंद हो जाना भी इसमे आता है . ऐसा इसलिए होता है कि क्योकि हमारे या सामने वाले के नेटवर्क के सिग्नल कम आना शुरू हो जाते है जिससे आवाज कट कर कर आने लगी जाती है . 

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ट्राई ने रखा 5 लाख तक जुर्माना 

काल ड्राप होने को लेकर ट्राई (TRAI in Hindi ) -  ने इसे गंभीर समस्या माना है और इसके लिए टेलिकॉम कंपनी को ही जिम्मेदार माना जायेगा . ट्राई ने ये भी कहा है कि यदि किसी टेलिकॉम कंपनी की एक महीने में 2 % से ज्यादा कॉल ड्राप होती है तो उसे 5 लाख तक कर जुर्माना भी भरना पड़ सकता है . 

कॉल ड्राप की शिकायत कैसे करे 

ट्राई ने इसके लिए TRAI MY CALL एप्प को लांच किया है जिसको आप अपने एंड्राइड या आईफ़ोन में डाउनलोड कर सकते है .

इसके बाद इसे इनस्टॉल कर ले और फिर जब आप इसे ओपन करेंगे तो आपको शिकायत दर्ज करने का आप्शन दिख जायेगा . 

आप कॉल ड्राप , TV या फिर केबल से जुड़ी समस्या की शिकायत यहा से कर सकते है . 

यदि आपकी शिकायत सही निकली जिसकी खुद ट्रेन जांच करेगा तो दोषी टेलिकॉम कंपनी पर 5 लाख का जुर्माना भी लगाया जा सकता है . पर ट्राई यह भी चेक करेगा कि एक महीने में उस टेलिकॉम कंपनी के कितने कॉल ड्राप हुए है . यदि वो 2 प्रतिशत से ज्यादा है तो ही जुर्माना लगाया जा सकता है . 

पढ़े : -VIP Number ऑनलाइन कैसे ख़रीदे और जाने उनकी कीमत 

Conclusion 

इस आर्टिकल के द्वारा मैंने कोशिश की आपको बताने की Call Drop Kise Kaha Jata Hai - कॉल ड्राप होने पर आप कैसे इसकी शिकायत कर सकते है . टेलिकॉम नियामक संस्थान TRAI ने इसके लिए किस तरह अपने टेलिकॉम यूजर को सुविधा के लिए एप्प निकाला है . 

आशा करता हूँ इससे  जुडी सभी जरुरी जानकारिया आपको मिल गयी होगी  . यदि फिर भी आपके कोई सवाल है तो आप कमेंट में हमसे पूछ सकते है . मेरी कोशिश रहेगी कि आपको उनके जवाब दे सकू. 

और ऐसी ही बहुत सारी ज्ञानवर्धक पोस्ट के लिए आप TechGyan Website के Sitemap पेज को देख सकते है . 

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